Termos e Serviços
TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE AKADA
A Akada regulamenta, por meio destes termos, o uso dos serviços oferecidos no site e as condições gerais aplicáveis aos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você concorda automaticamente com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e, caso tenha dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail fornecido.
1. CADASTRO
Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Akada, você deve preencher um cadastro, confirmado somente após o preenchimento de todos os campos com informações exatas, precisas e verdadeiras, comprometendo-se a atualizar seus dados pessoais sempre que houver alterações. O cadastro é gratuito. A Akada reserva-se o direito de, a seu critério, recusar serviços, encerrar contas, remover conteúdo e cancelar pedidos.
2. LOGIN E SENHA
Ao cadastrar-se, você escolhe um login (e-mail) e senha, que serão utilizados para acessar os serviços da Akada. A segurança da senha é de sua responsabilidade; a Akada não se responsabiliza por seu uso indevido. Em caso de dificuldades para redefinir a senha, entre em contato para obter assistência.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Akada cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/18 - garantindo que dados pessoais e informações de pagamento estejam seguros, utilizando uma plataforma de venda confiável e intermediadores de pagamento de alta credibilidade. As informações pessoais armazenadas ajudam-nos a compreender melhor as necessidades dos clientes. Perguntas ou sugestões sobre nossos padrões de privacidade devem ser encaminhadas para nosso e-mail.
3.1 Sua Privacidade A Akada coleta, armazena e processa informações para aprimorar a experiência de compra e informar sobre produtos, serviços e promoções. Ao utilizar o site, você concorda com esta Política de Privacidade.
3.2 Dados Coletados Para processar pedidos, coletamos dados como nome, e-mail, CPF, endereço e informações do cartão de crédito (criptografadas). Dados de contato e históricos de compra podem ser mantidos para otimizar atendimento e comunicações sobre pedidos.
3.3 Redes Sociais Ao se registrar, você autoriza o contato via redes sociais, podendo descadastrar-se a qualquer momento. A Akada utiliza dados de identificação apenas para otimizar sua experiência.
3.4 Estatísticas Dados anônimos de navegação ajudam a melhorar nosso site e serviços. Usamos tecnologias de rastreamento, como pixel tags, para análise sem identificação pessoal.
3.5 Repasse de Informações a Terceiros A Akada não compartilha dados pessoais, exceto com fornecedores e transportadoras necessários ao processamento e entrega dos pedidos.
3.6 Segurança Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger dados pessoais contra fraudes e acessos não autorizados.
3.7 Alterações na Política A Akada poderá modificar estes termos para melhor atender os clientes. Verifique periodicamente para possíveis atualizações.
4. COMUNICAÇÃO
Ao se cadastrar, você concorda em receber mensagens sobre promoções e novidades. Para cancelar o recebimento, acesse a página "Minha Conta", clique em "Assinatura de Newsletter" e desmarque a opção. Também é possível cancelar através do link no final dos e-mails.
5. DIREITOS AUTORAIS
O conteúdo do site (design, layout, fotos, textos) é propriedade da Akada. É proibido: a) Copiar ou divulgar materiais sem autorização; b) Enviar spam ou conteúdos não autorizados; c) Comprometer a integridade do site; d) Fraudar ou ocultar a identidade; e) Usar o nome "Akada" em materiais, domínios ou e-mails sem autorização.
6. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS
As descrições dos produtos são feitas para serem corretas e completas. Caso um produto adquirido não corresponda à descrição, entre em contato em até 7 dias úteis para devolução conforme nossa Política de Troca e Devolução. As imagens dos produtos são ilustrativas e podem variar conforme as configurações do monitor.
7. PREÇOS E ESTOQUES
As promoções e divulgações dependem da disponibilidade de estoque. Preços e descontos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, e a Akada reserva-se o direito de corrigir erros de preços. Vouchers e cupons não são válidos para a categoria OUTLET e são limitados a um por compra.
8. FORMAS DE PAGAMENTO
Ao cadastrar-se, você concorda com os preços e condições de pagamento, sujeitos a alterações. Aceitamos cartões de crédito, débito e boleto bancário. Para detalhes sobre a proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
Para dúvidas sobre cobranças, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail indicado.